Несмотря на выпуск нескольких незначительных обновлений для Windows Phone 8, функциональность самой операционной системы особо не изменилась с момента ее выхода в 2012 году. Хотя Microsoft не спешит обсуждать предстоящий апдейт (Windows Phone 8.1), недавние утечки указывают на огромное количество изменений, которые должны вступить в силу в ближайшие месяцы и поставить Windows Phone в один ряд с такими мобильными системами, как iOS и Android. Одной из главных особенностей грядущего обновления является Cortana – персональный цифровой помощник, названный в честь персонажа из серии видеоигр Halo для консоли Xbox. По игре Cortana – искусственный интеллект с внешностью женщины синего цвета.