Facebook представила свой ответ виртуальным ассистентам Siri и Cortana

27 Августа 2015 в 18:30, Сергей Грэй 7 705 просмотров 11

Facebook представила свой ответ на виртуальных ассистентов Siri и Cortana

Не так давно социальная сеть Facebook представила общественности мобильное приложение Messenger, которым на сегодняшний день уже пользуются более 700 миллионов человек. Следующим шагом в развитии этого сервиса для общения станет интеграция в него виртуального помощника, которого разработчики решили назвать просто «М».

М – не просто зеркальная копия сервисов-конкурентов вроде Google Now. Facebook предлагает нам виртуального ассистента, который по сути является гибридом продвинутого искусственного интеллекта, который работает при непосредственной поддержке живых операторов. Там, где Siri скажет вам, что не поняла вопроса, M ответит на понятном человеческом языке. Пользователю необязательно знать, разговаривает он с компьютерной программой или с живым человеком. Ему важен результат и точность обработки его запроса.

Facebook представила свой ответ на виртуальных ассистентов Siri и Cortana

Это далеко не первый случай интеграции реальных людей в обработку текстовых запросов виртуальных ассистентов, но, пожалуй, первый пример переходного этапа развития данной технологии, когда искусственный интеллект работает плечом к плечу с человеком. Искусственный интеллект внимательно изучает каждого отдельного пользователя и запоминает его предпочтения, речевые обороты, манеру общения. Если M что-либо непонятно в запросе, на помощь приходит специалист из Facebook, корректирующий его действия. Со временем это приводит к тому, что помощник начинает безукоризненно выполнять порученные ему задания.

Facebook представила свой ответ на виртуальных ассистентов Siri и Cortana

В изначальной своей версии ассистент М не использует личные данные пользователя из социальной сети Facebook для обработки его запросов. Так что если вы попросите его подобрать подарок для вашей супруги или супруга, M будет исходить исключительно из обработки информации, полученной во время ваших предыдущих бесед с ним. Но в будущем он вполне может получить доступ к информации из социальной сети, что значительно упростит выполнение подобных задач.

В данный момент виртуальный помощник проходит завершающие фазы тестирования внутри Facebook. Команда тестеров на протяжении нескольких недель заставляла М выполнять самые разные задачи от организации дружеской вечеринки до поиска редкого сорта пива в Новом Орлеане. Один из тестеров попросил ассистента задекорировать его стол во французском стиле, а другой попросил связаться с кабельной компанией, пробиться через череду автоматических сообщений и получить инструкции для настройки домашней телеприставки. M справился со всеми поставленными перед ним задачами.

Facebook представила свой ответ на виртуальных ассистентов Siri и Cortana

Ассистент М будет встроен в Facebook Messenger в виде симпатичной иконки, нажав на которую пользователь вступит в диалог со своим помощником. Когда М станет доступен всем желающим, пока не уточняется. Однако случиться это должно уже очень скоро.

Facebook представила свой ответ виртуальным ассистентам Siri и Cortana

Приложение
Hi-News.ru

Новости высоких технологий в приложении для iOS и Android.

11 комментариев

  1. qeor

    - МММ, красотка, какая у тебя талия...
    Громкая связь из кармана: Исхадя из ваших предыдущих запросов, мой господин, я подобрал для вашего вечера несколько порнороликов с участием ..., ..., в стилях ..., ...
    Или там не так работает? _)))

  2. botancik

    походу максимум сайт знакомств или оператор начнет заигрывать с тобой и выманивать копейку)))))
    худший вариант попадешь на игру "хрендену с незнакомкой"
    что нащет сервиса то довольно неплохо из фасибуси незнакомок парить (отправлено из Android приложения Hi-News.ru)

  3. Gospodini

    Когда она выйдет,я буду выносить сотрудникам facebook мозги, своими идиотскими вопросами (отправлено из Android приложения Hi-News.ru)

  4. CSKA

    Чего то я не понял..... "Искусственный интеллект", но... Там люди?

    М – не просто зеркальная копия сервисов-конкурентов вроде Google Now. Facebook предлагает нам виртуального ассистента, который по сути является гибридом продвинутого искусственного интеллекта, который работает при непосредственной поддержке живых операторов. Там, где Siri скажет вам, что не поняла вопроса, M ответит на понятном человеческом языке. Пользователю необязательно знать, разговаривает он с компьютерной программой или с живым человеком. Ему важен результат и точность обработки его запроса.

    Тогда какой "ии"?

    • Сергей Грэй

      Как какой? Обучаемый под началом людей :) (отправлено из приложения Hi-News.ru)

      • CSKA

        Да? Тогда как объяснить это: "Пользователю необязательно знать, разговаривает он с компьютерной программой или с живым человеком." Это тоже самое что и у нас тут диалог идет получается. Или в других местах. Возьмем ВКонтакте. Допустим, есть вот видео, да. Под ним открыты комментарии. Заходит какой нибудь человек в комментарии, и задает вопрос (ну, или просит): а можете кто нибудь музон из видео прислать? Кто нибудь находит и присылает)

  5. i am

    Индуский сервис поддержки вышел на новый уровень. (отправлено из Android приложения Hi-News.ru)

  6. snow1eopard

    Фильм "Она" как раз про такого умного помощника, советую посмотреть)

  7. justsham

    Ии обучаемый людьми - и который запоминает потом все это. - ну чтож, круто! (отправлено из iOS приложения Hi-News.ru)

  8. pochi

    Искусственный интеллект копроэкономики будущего состоящий из огромных хабов наполненных десятками тысяч специально обученных азиатов, отвечающих на интернет-запросы белых людей :)

Новый комментарий

Для отправки комментария вы должны авторизоваться или зарегистрироваться.