Крупнейшего мобильного оператора в США, компанию Cingular Wireless, обязали выплатить 18.5 млн. долларов США тысячам бывших абонентов.
Несколько лет назад компания Cingular Wireless просто-напросто штрафовала людей за то, что они разрывали контракты на оказание услуг. Однако абоненты разрывали контракты не просто так, а из-за плохого качества связи, отсутствия доступа к сервисам и банальной невозможности совершения звонков.
Все оштрафованные абоненты являлись жителями Калифорнии и разорвали контракты в период с января 2000 по апрель 2002. Общее количество пострадавших людей – 115000 человек. В течение ближайших 60 дней Cingular Wireless выплатит каждому бывшему абоненту по 160 долларов США — этого должно хватить на покрытие штрафа.
Не так давно руководство Cingular Wireless приняло мудрое решение. Теперь недовольные качеством связи и оказываемых услуг абоненты могут в течение 30 дней вернуть мобильные телефоны и разорвать контракты. Штрафовать уже никто никого не будет.
По материалам http://www.whittierdailynews.com
1 комментарий
Оставить свой